Расходники и детали подвески под массовые марки лежат на складе в сервисе, поэтому ТО и типовой ремонт делаем в день обращения. Редкие позиции заказываем в течение часа, поставка 1–3 дня.
Знакомая история: приехали на замену колодок, а автосервис отправляет запчасти в заказ и просит подождать день-другой. В ПРО АВТО склад расположен прямо в цехе, поэтому фильтры, колодки, амортизаторы и ремни ГРМ под массовые марки лежат на полке и ждут машину, а не наоборот. ТО и типовой ремонт при таком раскладе проходят за один визит.
Если нужной позиции в наличии нет, оформляем заказ у проверенного дистрибьютора в течение часа после согласования сметы, позиция приезжает за 1–3 дня. Перед заказом показываем варианты по бренду и цене — оригинал или проверенный аналог, — а решение остаётся за вами. Каждая запчасть потом стоит в счёте отдельной строкой с наименованием, брендом и стоимостью.
На полках — то, что меняется чаще всего на массовых машинах, под заказ — редкое и дорогое. Аналоги берём у поставщиков конвейера: Mann, Bosch, KYB, Sachs, Gates, Contitech, SKF, TRW, Lemförder, Valeo, LuK.
Ассортимент подобран под парк, который чаще всего заезжает к нам, — поэтому по этим маркам ремонт обычно проходит без ожидания.
| Группа запчастей | Что держим на складе | Под какие марки |
|---|---|---|
| Масла и фильтры | Масла с допусками, фильтры масляные, воздушные, салонные | Lada, Kia, Hyundai, Renault, Toyota |
| Тормозная система | Колодки и диски, тормозная жидкость | Kia, Hyundai, VW, Skoda, Nissan |
| Подвеска | Амортизаторы, стойки и втулки стабилизатора, опорные подшипники | Lada, Renault, Kia, Hyundai |
| Привод ГРМ и охлаждение | Ремни, ролики, помпы, термостаты | Lada, Renault, VW, Skoda, Kia |
| Зажигание и свет | Свечи под ходовые моторы, лампы | Все массовые марки, включая Haval и Chery |
| Расходники ТО для китайских авто | Масла, фильтры, колодки | Haval, Chery, Geely |
| Редкие позиции | Датчики, электроника, узлы АКПП — заказ, поставка 1–3 дня | Любая марка по VIN |
Владелец Kia Rio купил передние колодки и диски в интернет-магазине и приехал к нам только за установкой. Свои взамен не предлагаем: сверяем номера с комплектацией и ставим то, что привезли. В заказ-наряде фиксируем работу с пометкой «запчасти клиента», а гарантия в этом случае распространяется только на работу: за деталь отвечает продавец. Если диск не подойдёт по посадке или колодка окажется бракованной, снятие и обратная установка оплачиваются как отдельная работа, потому что время мастера уже потрачено. Чтобы такого не случалось, перед покупкой можно позвонить нам и назвать модель с годом выпуска — мастер подскажет точный номер и подходящие бренды. Стоимость самой замены при этом не отличается от обычной: 1 200 за работу.
Опишите проблему или пришлите видео звука — назовём ориентир цены и запишем на диагностику. Смета фиксируется до начала работ, запчасти — со своего склада.
Пробег 112 тыс. км, горит Check Engine, на разгоне теряет тягу, владельцу уже предложили менять катализатор. В стоп-кадрах — пропуски зажигания во 2-м цилиндре под нагрузкой на 2 500–3 000 об/мин. Переставили катушки между цилиндрами, пропуски ушли…
Гарантийный кроссовер с пробегом 45 тыс. км, дилер посчитал ТО-3 от 24 000 ₽, а владелец не хотел переплачивать за нормо-час. Провели ТО по карте Hyundai: масло с нужным допуском, масляный, воздушный и салонный фильтры, контроль тормозов и подвески на подъёмнике. О…
Приехал на плановую замену и пожаловался на расход: между визитами доливал около литра, потому что раньше в мотор лили 5W-30 не по норме Toyota. Слили отработку на прогретом моторе, залили 0W-20 с нужным допуском и обновили все три сменных элемента. Через 5 000 км клиент заехал на пр…
Опрос всех блоков, стоп-кадры сбоя и разбор, что критично, а что подождёт — от 1 000 ₽
Плановое ТО по карте производителя: масло, фильтры, свечи, проверка узлов — гарантия дилера сохраняется
Масло по допуску производителя, три фильтра и сброс интервала за 40 минут
Ремень, ролики, натяжитель и помпа за один визит, метки по фиксаторам, проверка фаз сканером — от 4 000 ₽
Меняем амортизаторы парами на оси, опоры и пыльники — в тот же заход, смета до начала работ
Колодки на ось с замером дисков и смазкой направляющих, электронный ручник сводим сканером
Цены сопоставимы с розничными интернет-магазинами: закупаем у тех же дистрибьюторов, а не через посредников. Разница в другом: нужная позиция уже лежит на полке, её не нужно ждать и проверять на подлинность. Каждая позиция в счёте указана с брендом и ценой, поэтому сумму легко сравнить с любым сайтом до начала работ.
Только контрактные узлы — двигатели, коробки и редукторы — и только после проверки: замер компрессии, эндоскоп для цилиндров, осмотр на течи и люфты. Расходники, тормоза и детали подвески ставим только новые: экономия на колодках с разборки оборачивается повторной работой через несколько месяцев.
Оригинал советуем там, где важны точность посадки и ресурс: датчики, электроника, узлы АКПП. Для фильтров, колодок, амортизаторов и ремней хороший аналог конвейерного бренда служит столько же, а стоит заметно дешевле. Показываем оба варианта с ценой и оставляем решение за вами.
Заказ оформляем в течение часа после согласования сметы, привозят позицию за 1–3 дня в зависимости от того, где она есть у дистрибьютора. Машина при этом не обязана стоять у нас: если она на ходу, уезжаете и возвращаетесь к назначенному времени, а о приходе заказа сообщаем звонком.
Саму деталь в упаковке и, по возможности, чек из магазина: по нему проще оформить возврат, если позиция не подойдёт. Перед установкой мастер сверит номер с комплектацией и осмотрит её на дефекты. Ответственность за саму запчасть при этом остаётся у продавца, и это отмечаем отдельной строкой при оформлении.
На запчасти с нашего склада и на работу по их установке гарантия от 6 месяцев, срок записан в заказ-наряде. Если деталь выйдет из строя раньше, заменяем её и переделываем работу без доплаты. Условия одинаковые для оригинала и аналога.
Да, достаточно VIN или свидетельства о регистрации: по ним видим комплектацию, год выпуска и точный номер под вашу модификацию. Это важно для Hyundai Solaris и Kia Rio, где тормозные диски и стойки различаются по годам выпуска, а ошибка с номером означает повторный заезд.
Скорость и предсказуемость. Замена колодок, амортизаторов или ремня ГРМ не растягивается на неделю ожидания доставки: машина заезжает и уезжает в один день. Мастер видит запчасть до начала работ, а не надеется на курьера, поэтому смета не меняется по ходу. Для вас это один визит вместо двух — на диагностику и на ремонт.
Отличные ребята, работают оперативно, честно, как договорились — так и сделали всё по цене, подстроились по времени! Дали много советов по дальнейшему обслуживанию машины, решили, что далее будем сотрудничать с ними. Заказывают жидкости и детали сами, что удобно, всё по чекам прозрачно. Работает грамотный мастер, отличный хозяин, видно, что работают на результат.
Первый раз делали диагностику перед покупкой машины — Влад честно сказал своё мнение, и мы решили не покупать автомобиль. Поэтому уже после покупки своей машины вернулись к нему. Заменили масло в двигатель и 3 фильтра, масло в вариатор и фильтр, Артём помог подобрать фильтры и масло. Прочитали ошибки, выявили неисправность катализатора, оперативно выполнили удаление и установили пламегаситель, сделали перепрошивку — и уже вечером мы забрали авто.
Очень, очень хороший автосервис, быстро и качественно. Предложение запчастей из официального приложения, можно выбрать и скорректировать самому из предложенного или купить сам. Живу рядом, а обратился первый раз, куда смог доехать без тормозов. Теперь стану постоянным клиентом. Провели диагностику с рекомендациями, ничего лишнего. Рекомендую!
Обратился с проблемой по кондиционеру — мастера сразу провели диагностику на современном оборудовании (в том числе с Launch), чётко объяснили, в чём дело, и всё сделали в срок. Приятно, что не навязывают лишнее, а реально помогают. Отдельно отмечу чистоту в боксе и комфортную зону ожидания. Теперь буду обслуживаться только здесь.